商品鑑賞期
商品收到後7日內接受瑕疵退換貨,不接受尺寸不合退換貨以及因為不滿意不適合或與期待不符等等事由退換貨。
退換貨商品麻煩請於收到商品後七天內聯繫客服辦理退換貨,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,造成您的不便深感抱歉,我們會於上班時段盡快處理,謝謝您的耐心與支持
退換貨須知
如商品遇到品項以及尺寸寄送錯誤,商品瑕疵等賣家因素問題提供退換貨
退貨商品需保持完好無損和附件齊全
若人為瑕疵所造成的污損、破損與附件不齊全,恕不接受退貨。
待收到退貨確認商品狀況良好無誤,會再儘速處理線上退款作業。
如果因為以下原因則無法退換貨
1.個人期待不同(不適合自己/下標錯顏色尺寸)
商品拍攝顏色由於場地或光線會有些許不同,可以多多參考直播呈現,無法到完全一樣
尺寸因為人工測量或廠商不同批製造因素會有些許誤差,1-2公分內皆為正常
2.有使用痕跡(有殘留氣味/商品已下過水等)
3.貼身衣物(泳衣/內衣/襪類/飾品)不提供退換貨
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 確認無誤後進行換貨和退款